O Bradesco lançou recentemente uma nova ferramenta que promete facilitar suas transferências. Agora, você pode fazer transações via Pix diretamente pelo WhatsApp, usando comandos de voz ou texto. E o melhor: não precisa nem abrir o aplicativo do banco! Essa inovação conta com a ajuda da BIA, a inteligência artificial do Bradesco, que já está por aqui desde 2017.
A BIA não apenas entende a linguagem natural, mas também é capaz de identificar o contato desejado para a transferência, mesmo que você não mencione “Pix”. Ela confirma a transação, que tem um limite de R$ 300 por operação, e ainda emite o comprovante para você. É uma mão na roda, não é?
Atualmente, essa funcionalidade está em fase de testes com mil clientes, selecionados em grupos chamados “family & friends”. A expectativa do banco é ampliar essa oferta até o final do ano, integrando a BIA em outros canais digitais. Vale destacar que a inteligência artificial já resolve cerca de 90% das demandas nos canais digitais e atende 20 milhões de clientes que usam o aplicativo do Bradesco.
Patrícia Kessler, diretora do Bradesco Experience, comentou que essa novidade faz parte da estratégia de criar um banco conversacional. Segundo ela, “com o Pix via WhatsApp da BIA, o Bradesco oferece uma experiência bancária mais simples, inclusiva e eficiente.”
Para usar essa funcionalidade, é necessário ativar o recurso e autorizar o uso do WhatsApp para transações. Além disso, você também precisa habilitar o módulo de autenticação.
O Pix também no Concurso Nacional Unificado
E não para por aí! O Pix também está sendo usado no pagamento da segunda edição do Concurso Nacional Unificado (CNU), que agora pode ser feito de forma totalmente eletrônica, através do PagTesouro. Essa plataforma foi desenvolvida pelo Tesouro Nacional e substitui a tradicional Guia de Recolhimento da União.
O CNU é uma iniciativa do governo federal que busca selecionar profissionais para uma variedade de cargos públicos. As inscrições vão até 20 de julho, e o concurso será realizado em uma única etapa, com provas objetivas e discursivas.
Além do Pix, o PagTesouro aceita também cartão de crédito e saldo em carteira digital. O pagamento acontece de forma rápida, com o dinheiro sendo creditado diretamente na conta do Tesouro Nacional em poucos minutos. Se você optar por gerar um boleto através de GRU, o processamento leva de dois a três dias.
Lembre-se que o pagamento com saldo em carteira digital não permite parcelamento. No caso dos cartões de crédito, fica a critério do provedor de serviços de pagamento oferecer essa opção, que pode incluir uma tarifa. O valor total deve ser repassado à Conta Única do Tesouro no dia útil seguinte ao pagamento.
O PagTesouro, que já é usado nas inscrições do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), está agora disponível para o CNU e é aceito em cerca de 40 órgãos da administração pública federal.
Aliás, o Pix tem se destacado em uma pesquisa recente da Febraban, que revelou que 82% das transações bancárias no Brasil são realizadas com dinheiro digital. Uma verdadeira revolução nos pagamentos, não acha?
